2019年01月02日

そりゃあ文句もいいたくなるね。

明日は休みです、
なので今日も仕事、元気だして働きました。

…に、しても、
とにかく人手不足で、お客様をたくさんお待たせしてしまいまして、
それでもレジの列に並んでくださるわけですね。

福袋が好評で5000円のはすぐになくなり、
1500円もなくなり、3000円のだけの販売だったのですが、
とにかく、この忙しい年始にスタッフ3人ってひどくない?忙しいにもほどがある!

レジに、一人、私はひたすらギフト、ギフト、ギフト、ギフト…箱につめて包装紙で巻き巻き、熨斗を印刷して、貼る。
たまにリボンの人もいたりして…

で、そんな時一人休憩でいない、
となると忙しい時間二人なんです!
これってどうなの?

福袋置き場の整頓が出来ず、売り切れた福袋の値段を取ることが出来ず、残った3000円のを1500円のと勘違いし、レジの方を、怒鳴りまして。
怒りだしてしまいました。

散々レジで待たされて、挙げ句の果てに思った値段とは違くて、これじゃたしかに文句もいいたくなるかもね。

で、今日はヘルプに、きてくれた他店の方?エリアマネージャー?前にうちの店にいた方なんですけど、ヘルプに来てくださってる人と私がえらくお叱りを受けてしまいました。
(;_;)
ひたすら謝れば、
『謝れば済むことじゃないだろ!』って。

でもそれでも謝ります。

こちらが悪いのでね。

はー。

もうね、店頭に並んでる福袋どころではなかったのです。
レジが、混み混みで、ギフトが山盛りで、もう、紙で手を切ってしまい、血は、でるし。
絆創膏とりに行けないからセロテープで止めての作業でした。

一生懸命やったのに、
ほかの理由でお叱りを受け。
直接自分達のミスではないかもしれないけれど
こちらの店側のミスですからね。
でも悲しくなりました。

えっと、熨斗は紙袋に、つけるのは本当は失礼にあたります。
できれば箱で熨斗を。

リボンと熨斗は、一緒はダメなんですよ。

うちは、基本包装紙で包む場合は箱に入れてもらうのですが、そのまま箱に入れず包んで欲しいとか…。

あれとこれは一緒で、これは別に、いれて、
それは自宅用だからビニール袋で…とか。

紙袋とシール別に下さい、とか。

保冷剤つけたりとか。

これ、試食できるんですかー?、とか、
(できるものにはそれにも対応します、ギフト途中でも)

ほかに足すものがあるから紙袋大きめの下さいとか、

ラインのお友達登録どうやるんですか?とか。
とかとか、もっと。

これ全部レジでこなします。

だから時間かかるんです、うちの、レジ。

ギフトではない方もただ待ってくださります。
申し訳ありませんという気持ちになります。

だからどうか、スタッフを増やして欲しい。

これがなかなか聞いてもらえません、悲しいです。

今日は本当辞めたくなりました。

お正月早々愚痴…。

ジャムちゃん、
ララちゃん、
コロったさん、
愚痴ってごめんね。


明日は元気になるね。

もう、寝ます、
おやすみなさい。






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posted by ジャムラ母 at 21:52| 茨城 ☀| Comment(0) | お仕事ネタ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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